总机的拼音、解释、组词

词语解释

总机（zǒnɡ jī）

1. 含义与定义： 总机是指一个公司、机构或者单位中的电话接听人员，通常设置在一个专用的工作间中。他们的主要职责是接听和处理进入该部门的电话呼叫，进行转接、查询、记录、传达信息等服务工作。

2. 功能与角色：

3. 作为联系内外部沟通的重要桥梁，总机在接收到来电时，会根据来电者的意图或需求，决定是否直接接通或转接到相关负责人处。

4. 在一些需要高度保密或者专业服务的场景中，总机还可能承担更多的职责，如接听紧急电话、记录重要信息等。

5. 现代应用： 随着技术的发展，现在很多机构开始采用自动化语音应答系统代替传统的人工总机。这种情况下，“总机”也可以指代这样的自动语音服务系统。

造句

1. 我拨打公司号码后，按提示音按了“0”，很快接通了总机。
2. 现在大部分企业都采用自动化应答，不需要专门设立一个总机房间了。
3. 如果有急事需要联系领导，记得先拨打办公室的总机电话询问一下。
4. 总机小姐的工作虽然看似简单，但其实责任重大，需要细心和耐心。
5. 对不起，这里是公司的总机服务，请问有什么可以帮到您的？